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예약취소 & 예약변경

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제목 [예약변경] 예약 변경 시 필독!!! 변경 요청 불허 기준 및 취소 처리 방침 등록일 2020-02-26 23:28:37
글쓴이 스튜디오아이디 조회 1240
예약 변경 신청 시,
예약 변경으로 인한 취소 신청과 동시에
곧바로 재예약을 진행하셔야 합니다.

취소 신청글만 남기고 변경일을 예약하지 않는 경우와
지나치게 잦은 예약 변경으로 인해
스튜디오 업무에 많은 지장을 받고 있습니다.

예약 변경의 날짜를 선택하실 때,
고객님의 스케줄을 꼼꼼히 확인하여
조금 더 신중하게 신청해 주시면 감사하겠습니다.

이에 따라 업무에 방해가 되지 않도록
예약 변경 요청 시
불허 기준과 취소 처리 방침을 공지하여 드립니다.

1. 취소 신청글만 남기고
30분 안에 변경일을 예약하지 않으면
기존 예약을 취소 처리하겠습니다.

2. 최초 예약 후 3번째 예약 변경 요청 시에는
기존 예약을 취소 처리하겠습니다.
(변경 요청은 2회까지만 가능)

예약 변경 요청은 위의 2가지 내용을 기준으로
해당 상황이 발생하면 통보 없이 무조건 취소 처리됩니다.

취소 처리 시,
환불 금액이 발생되는 상황이면
따로 문자 연락을 드리도록 하겠습니다.
(환불 금액은 규정에 의하여 산정)

부디 서로가 불편함이 없도록
예약 변경이 진행되길 바라며,
해당 정책에 대해 너그러이 헤아려 주시면
진심으로 감사하겠습니다.



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